ホイールご購入後に頂いた、ご質問、お問合せ、クレームなど

1) チューブラーホイールで常にホイールの同じ箇所で回転につれて異音がする・・・ハブの故障か? バルブとリムが擦れている音です。基本的にはタイヤの貼り換えで解決しますが、テープ等でバルブを固定しても解決します。  リムとバルブを固定する専用のテープもあるようです。 2) 新品なのに走っていると「コーーー」と、乾いた音がする、ベアリングの異常ではないか? リムの反響音ですので、心配不要です。 …

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リム / ホイールの保証 / PL保険について

★当店扱いの商品はすべてPL保険に加入してあります。当店商品の欠陥が原因での破損等によって、万が一怪我をされたりした場合における損害補償は一定額受けることが可能です。但し、破損などの因果関係が明白でない場合、また常識的に必要な点検整備不足、外的要因が原因での破損の場合は、保険の適用が受けられないケースも考えられます。確実に補償が必要だと考えられる方は、各自、任意で加入できる傷害保険、生命保険等に…

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ERDについて

ホイールを組立する場合におけるERDの概念は、現在「D」が一般的で、スポーク長計算サイトの多くが「D」をERDとしていますが、当店では、「E」をERDとして掲載しています。いずれにせよ、もしデーター掲載間違いがあった場合、先に購入されて使えなくなったスポークの補償などはできませんので、現物測定してからスポークの選択をされるよう、お願いいたします。*スポーク長計算サイトでは「D」をERD概念とはし…

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